賃貸住宅で水漏れが起きたら、まず止水して被害を抑え、管理会社や大家へ連絡します。慌てて業者を呼ぶ前に確認したい順番をまとめます。
最初に止水栓か元栓を閉める
蛇口やトイレから水が出続けているときは止水栓を閉めます。場所が分からない場合や水量が多い場合は元栓を閉めます。
床や家財を守る
バケツやタオルで水を受け、濡れた家財を移動します。水漏れ箇所と被害状況を写真や動画で記録します。
管理会社・大家へ連絡する
自分で業者を呼ぶ前に、緊急連絡先へ症状と応急処置を伝え、費用負担と依頼先を確認しましょう。
すぐ連絡した方がよいケース
- 水が止まらず階下へ漏れるおそれがある
- 天井や壁から水が出ている
- トイレが使えず生活に支障がある
業者を手配するときの確認事項
出張費、見積もり費、夜間料金、キャンセル費、作業前の総額を確認します。「無料見積もり」は修理費まで無料とは限りません。
業者を呼ぶ前の確認項目は、こちらの記事にもまとめています。
まとめ
賃貸の水漏れは、止水、被害の記録、管理会社への連絡の順に進めると判断しやすくなります。
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